POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Olá! A ICONIC apresenta sua Política de Privacidade, para que você (“usuário”) saiba como nós utilizamos seus dados pessoais e quais são os seus direitos ao acessar o site e o Blog da Texaco ou quando, para ter acesso a alguns de nossos serviços, você identifica-se por meio da disponibilização dos seus dados, conforme as leis em vigor no Brasil.

Aqui vamos considerar como dado pessoal todas as informações que se refiram diretamente a uma pessoa específica (como nome, identificação pessoal, e-mail) ou informações que em determinado contexto possam tornar uma pessoa identificável.

A ICONIC compromete-se a proteger sua privacidade. Esta declaração detalha as medidas tomadas para proteger seus dados pessoais quando você visita nossos sites e blogs, bem como descreve que tipo de dados pessoais nós coletamos, com que propósito usamos estes dados, as opções relativas ao uso dos seus dados, nossas medidas de segurança e como você pode exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais. Ao acessar nossos sites, você concorda com a coleta de dados e as práticas de uso descritas nesta declaração de privacidade.

A ICONIC é uma Joint Venture formada pela Chevron Brasil Lubrificantes e pela Ipiranga Lubrificantes. A Chevron Corporation possui outros sites com objetos distintos, podendo em razão disso conter políticas de privacidade que sejam diferentes desta política de privacidade. Portanto, antes de navegar em outros sites da Chevron Corporation, verifique a política de privacidade de cada um deles.

Considerando a importância do seu direito à privacidade, recomendamos que todos os usuários de nossas plataformas e serviços leiam com atenção esta Política. Apresentamos, abaixo, um quadro resumo.

QUANDO E COMO OS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS

Quando são informados pelo usuário: os usuários de nossas plataformas podem preencher seus dados pessoais em um cadastro para que seja possível acessar algumas áreas e serviços disponíveis na nossa plataforma, ou mesmo para ter acesso a ofertas ou outros conteúdos promovidos pelo Blog da Texaco.

Quando o usuário utiliza a nossa plataforma: essa coleta ocorre automaticamente durante a navegação dos usuários em nossa plataforma.

QUAIS DADOS PESSOAIS PODERÃO SER COLETADOS

Dados cadastrais: nome completo; CPF; endereço de e-mail; números de telefone; data de nascimento.
Dados comerciais: endereço comercial; nome da companhia/organização em que o usuário atua, cargo profissional do usuário.
Dados coletados automaticamente durante a utilização da plataforma: informações sobre o dispositivo do usuário, informações sobre quais páginas o usuário visitou, os links nos quais clicaram e outras ações realizadas em nossos sites, informações sobre o dispositivo do usuário, tipo de navegador, dados de geolocalização, registros de acesso a aplicação de internet (como IP, data e hora, porta lógica de origem), o site através do qual você teve acesso ao link para o nosso site, o número de page views, tempo de uso da plataforma, duração de acesso, cliques, termos buscados, conteúdo das mensagens e demais informações técnicas que possam ser acessíveis durante a utilização da plataforma.
Dados de comunicação e suporte: Registro de contestação e informações de registro de ocorrência e sua opinião sobre nossos produtos e serviços (incluindo nossos sites).

COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Utilizamos os dados pessoais dos usuários para:

Prestar serviços ou realizar operações solicitadas por você, tais como fornecer informações sobre os produtos e serviços da ICONIC, responder solicitações pelo atendimento ao cliente, facilitar o uso dos nossos sites e assim por diante.
Aperfeiçoamento do site: Nós podemos usar seus dados para aperfeiçoar nossos sites (incluindo nossas medidas de segurança) e produtos ou serviços relacionados, ou para tornar nossos sites mais fáceis de serem usados, eliminando a necessidade de você fornecer as mesmas informações repetidamente ou, ainda, personalizando nossos sites de acordo com suas preferências e interesses particulares;
Manter os cadastros atualizados para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;
Informar aos nossos usuários sobre novidades, produtos, serviços, funcionalidades, conteúdos, promoções, notícias e demais eventos relevantes da ICONIC e de seus parceiros;
Elaborar perfis de usuários conforme dados fornecidos e operações realizadas, para personalizar os serviços, produtos e benefícios oferecidos, bem como a comunicação e a divulgação destes aos usuários;
Compartilhar com nossos parceiros e prestadores de serviços, visando a manutenção e operabilidade das nossas plataformas e a continuidade na entrega de nossos produtos e serviços, bem como disponibilização dos serviços, produtos e benefícios de parceiros para os quais o usuário tenha, de algum modo, manifestado interesse;
Aumentar a segurança de nossas plataformas e combate à fraude;
Cumprir com obrigações legais ou regulatórias e/ou exercer direitos em demandas judiciais, administrativas ou arbitrais;
Compartilhar com terceiros em caso de reorganização e/ou sucessão societária visando manter a continuidade das nossas plataformas, produtos e serviços;
No caso de envio de solicitação ou candidatura a empregos, os dados dos usuários, a fim de tomar ações quando da solicitação do Candidato antes de efetuar um contrato; no caso onde for necessário cumprir com a obrigação legal à qual a(s) empresa(s) pertinente(s) da ICONIC esteja(m) sujeita(s) para garantir o cumprimento das leis e regulamentações locais de emprego e seguridade social;


Para além dessas situações, poderemos utilizar seus dados pessoais de forma anonimizada (de maneira que não seja possível identificar os usuários).

COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

O fim máximo da coleta de dados pessoais é possibilitar a utilização de nossos serviços por parte de nossos usuários. Como muitos de nossos negócios contam com a participação de outras empresas, naturalmente podemos ter de compartilhar seus dados pessoais com estes nossos parceiros comerciais. A título ilustrativo, podemos vir a compartilhar seus dados pessoais com as empresas que prestam serviços que possibilitam a execução de nossas atividades na plataforma, em geral fornecedores de tecnologia, que também poderão ter acesso a alguns dados pessoais quando necessário e previsto contratualmente.

O usuário deve estar ciente de que estes fornecedores de tecnologia podem estar estabelecidos em outros países, e que seus dados podem ser processados fora do Brasil para finalidades diretamente ligadas à relação que o usuário possui com a ICONIC.

Em alguns casos, poderemos compartilhar dados pessoais se houver suspeita fundada de fraudes, o que poderá levar à contratação de serviços antifraude específicos.

Outras demandas legais específicas podem levar ao compartilhamento de dados pessoais, inclusive para eventual defesa dos nossos direitos e interesses em quaisquer tipos de conflitos, especialmente ações judiciais.

Nossas páginas que sejam/estejam hospedadas em sites de parceiros sujeitam-se também aos termos e às políticas desses terceiros, com relação à coleta de dados, divulgação e/ou conteúdos controlados/proibidos. É importante que você leia e se informe sobre os termos e condições desses terceiros antes de fazer uso dos serviços/ do produto.

Os conteúdos contidos em páginas de terceiros, que redirecionem para nossas páginas ou para quando o acesso é feito por meio de um link de redirecionamento em nossa página, sujeitam-se aos termos e às políticas desses terceiros. Nós não podemos nos responsabilizar pelas práticas destes outros sites e sugerimos que você leia atentamente a política deles, sempre que estejam disponíveis.

COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS

A ICONIC está comprometida com a proteção da segurança dos seus dados pessoais. Usamos uma variedade de tecnologias de segurança e procedimentos para ajudar a proteger seus dados pessoais de acesso, uso ou divulgação não autorizada. Por exemplo, armazenamos os dados pessoais que você fornece em sistemas de computadores com acesso limitado que estão localizados em instalações cujo acesso é limitado. Quando você navega em um site no qual você tenha iniciado uma sessão, ou mude de um site para outro que use o mesmo mecanismo de início de sessão, verificamos sua identidade através de um cookie criptografado armazenado na sua máquina.

No entanto, apesar de nossos esforços, considerando a natureza e arquitetura da internet, o que inclui elementos que não estão sob nosso controle, é impossível garantir que agentes mal-intencionados não conseguirão ter acesso ou fazer uso indevido de dados pessoais, pois se trata de um risco inerente a utilização de sistemas informatizados.

DADOS DE MENORES

Nossa plataforma não se destina a menores de 16 (dezesseis) anos de idade, por isso, não coletamos ou realizamos, intencionalmente, qualquer tipo de tratamento desses dados. Caso o usuário não possua a idade mínima exigida, ele não deve acessar e utilizar nossa plataforma sem a representação de seus pais, tutores ou curadores, na forma da lei.
Para acessar determinados produtos e/ou serviços disponibilizados pela ICONIC é necessário, ainda, ser maior de 18 (dezoito) anos de idade, conforme regras dos respectivos produtos e/ou serviços.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR DE DADOS PESSOAIS

Os usuários das plataformas da ICONIC podem exercer os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Acesso a dados: Você pode requerer o acesso aos seus dados pessoais armazenados pela ICONIC, bem como informações sobre possível o compartilhamento.

Correção: Caso os dados pessoais estejam incorretos ou você queira atualizá-los, você poderá solicitar sua correção ou atualização diretamente nos Canais de Atendimento.

Oposição: Quando enviarmos comunicações promocionais por e-mail ou por outros canais de contato, daremos ao usuário a possibilidade de optar por não mais recebê-las, bastando solicitar o cancelamento através de link disponibilizado no próprio e-mail ou no canal de contato ou, se preferir, através dos nossos Canais de Contato, indicados no final desta tabela.

Exclusão de seus dados pessoais: O usuário poderá solicitar a exclusão de dados pessoais que sejam excessivos ou desnecessários. Porém, a disponibilização de alguns de nossos serviços, produtos e/ou ações, não são possíveis sem que se identifique minimamente o usuário ou se tenha determinadas informações sobre o usuário. Por isso, caso o usuário solicite a exclusão de seus dados, em algumas situações isso pode significar que a ICONIC não poderá mais disponibilizar determinados serviços, produtos e/ou ações ao usuário.



Após o encerramento da prestação dos nossos serviços por solicitação do usuário ou, por qualquer motivo, havendo o encerramento da relação existente entre o usuário e a ICONIC ocorrerá a exclusão de seus dados pessoais. É possível que após o requerimento de exclusão dos seus dados, alguns dados pessoais que não sejam excessivos permaneçam armazenados, devido a obrigações legais da ICONIC ou para a proteção dos interesses legais da ICONIC ou de nosso Clientes.

ALTERAÇÕES EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Eventualmente poderemos fazer alterações nesta Política de Privacidade. Se fizermos qualquer alteração substancial nesta Política e à maneira como utilizamos seus dados pessoais, publicaremos essas alterações e faremos o possível para notificá-lo sobre todas as alterações significativas. Consulte a nossa Política de Privacidade regularmente.

DATA DA VERSÃO DESTE DOCUMENTO

1º de Setembro de 2020

CANAIS DE CONTATO

Em caso de dúvidas e solicitações, entre em contato pelo SAC 0800 704 2230 – opção 6.

ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS:

Diogo Della Libera Trindade

E-mail para contrato: encarregadoiconic@iconiclubrificantes.com.br

Av. das Américas, 3.434, Bloco 2, 7º Andar – Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ

Obs: Em caso de correspondência, favor enviar aos cuidados do Encarregado Pelo Tratamento de Dados Pessoais

Será um prazer ajudar!